채팅상담 이용방법

1. 운세담다 메인 상단의 채팅 버튼 클릭
2. 채팅 가능한 상담사 확인 후 상담을 원하는 상담사 선택
3. 상담시간 선택 -> 채팅방 개설
4. 상담사 입장 후 채팅상담 시작
5. 채팅방 개설 후 3분이내로 상담사가 입장하지 않을 시 자동 취소

• 채팅상담도중 상담사 혹은 고객님이 '상담을 종료하였습니다.' 의 메시지가 표시될 수 있습니다.
• 이는 채팅 페이지를 벗어났을 때 연결 상태를 확인하는 과정에서 발생하는 기본 동작으로 파일 첨부를 위해 사진을 선택하는 과정에서도 일시적으로 메시지가 표시될 수 있습니다.

채팅상담 유의사항

• 채팅상담은 15분 단위로 진행되며, 상담사가 설정한 코인으로 계산됩니다.
• 보유코인이 차감되는 코인 이상일 때 채팅방 개설이 가능합니다.
• 채팅방 개설 후 상담사 입장전까지는 코인 차감이 되지 않습니다.
• 채팅창 위의 남은 시간이 다 지나면 상담은 종료됩니다.
• 상담사 입장 후 상담이 시작되면 환불이 불가합니다.
• 완료된 채팅내용은 7일간 마이페이지 -> 채팅상담에 보관됩니다.

채팅상담 정책

• 상담외의 음란한 대화, 비방, 욕설, 명예회손, 광고성 대화 등 문제가 있다고 운영자가 판단될 시 상담사, 고객에게 제제 및 경고, 불이익의 조치를 취할 수 있습니다.
• 파일첨부 시 (사진, 동영상 등) 상담과 무관한 불쾌한 정보 혹은 개인정보가 노출될 시 상담사, 고객에게 제제 및 경고, 불이익의 조치를 취할 수 있습니다.

결제금액	충전코인	상담시간 (800코인)	상담시간 (1,000코인)
3만원	30,000	19분	15분
5만원	52,000	32.5분	26분
10만원	106,000	66.5분	53분
20만원	214,000	134분	107분
30만원	324,000	202.5분	162분
50만원	550,000	344분	275분